近日，荔湾区不动产登记中心在短短两周内，连续为2名行动不便的群众提供上门受理服务，获得群众及家属大力点赞：“想不到老人家足不出户就能办成房产过户，登记中心服务很到位，圆了老人家心愿了，非常感谢！”
这是一条为特殊群体开辟的绿色通道，让“跑腿难”不再难。荔湾区是广州老城区，不少申请人因年事已高而行动不便，想要“凑”齐人到登记机构办理业务成为难事。不久前，尹先生来到荔湾区不动产登记中心“搞得掂”窗口，着急地咨询工作人员：“我的奶奶97岁了，想要办理房屋过户，但她腿脚动不了，该怎么办呢？”民有所呼，我有所应。该中心工作人员经研究后开通绿色通道，为尹先生讲解办理流程，预约上门服务时间。工作人员按预约时间上门为尹先生和其奶奶关女士顺利完成案件受理工作，在确保法律效力的同时，传递着不动产登记服务的温度。
上门服务“解心病”还实现了跨区病房的特殊登记。越秀区的胡女士听说荔湾区不动产登记中心能提供“代跑腿”服务，便前来申请。原来，她88岁的老父亲因病要住院治疗，无法亲身前往登记机构将房产过户给女儿们，这件事便成了他的“心病”。该中心在确定条件符合后，启动“上门服务”机制，在约定时间前往医院为胡先生办理受理业务。在认真核验申请人身份信息，确保意愿真实的前提下，工作人员仔细向胡先生讲解房屋转移登记的相关事项，逐项确认申请内容，经过签字、拍照、录像等程序，确保办理流程严谨规范。受理成功一天后，胡女士领取到“红本本”时喜悦的心情溢于言表：“感谢荔湾登记中心，你们不仅把服务送到医院，还在短短一天便让我们领到了‘红本本’，老父亲的‘心病’好啦！”
南方+记者 李鹏程
通讯员 穗规资宣
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